MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI:

• Ünvan: Hilal KARAKÖSE (Dolcetots)

• Adres: Hamidiye Mh. Hilal Sk. No: 14 Kağıthane / İstanbul

• VKN: 5150788002

• E-posta: [[email protected]]

• Telefon: [.]

1.2. ALICI:

• Ad Soyad / Ünvan: [Sipariş Sırasında Alıcı Tarafından Girilen Bilgiler]

• Adres: [Alıcının Teslimat Adresi]

• Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]

• E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]

2. KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [Web Sitenizin Adresi] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

• 4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

• 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

• 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi taahhüt eder.

5. CAYMA HAKKI

• 5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• 5.2. İade Kargo Masrafları: 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe giren yönetmelik uyarınca, ALICI’nın cayma hakkını kullanması durumunda, iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. ALICI, ürünü SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı (Kargo Firması: [Anlaşmalı Kargo Adınız]) aracılığıyla iade ettiği sürece herhangi bir masraf ödemez.

• 5.3. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde (yönetmelik gereği) cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (kişiye özel ürünler).

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.

• Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Önemli Bilgilendirme: 2026 yılı güncel mevzuatı uyarınca, dava açılmadan önce Tüketici Mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklar için arabulucuya başvuru şartı bulunmaktadır.

8. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: Hilal KARAKÖSE (Dolcetots) ALICI: [Sipariş Veren Kişi] TARİH: [Günün Tarihi]